MK体育反馈渠道:总有一种方便你
落实青少年专属保护机制,相关求助优先受理排查。
用户服务通道
找不到想看的比赛直播?点右下角在线客服,我们来帮您找。
- 01 客服电话 010-88300884→
- 02 客服邮箱 service@starmksports.com.cn→
- 03 办公地址 北京市 北京市大兴区科创城新业北路873号智慧园北座2408室
- 04 客服时间 每天8:00-23:00
- 05 运营主体 北京MK体育有限公司
反馈时请附上这些信息
- 01你想看的比赛或功能页面
- 02所在国家或地区
- 03使用的设备和网络环境
收到的反馈和咨询,我们承诺在 48 小时内回复。
观看直播指南
-
为什么应用商店搜不到你们的 APP?
直接访问MK体育官网,在首页或下载专区找到安卓和苹果安装包的下载链接。
-
看球时画中画在哪开?
在直播画面右上角找小窗按钮,点击后画面会缩成悬浮窗,可以一边看球一边用其他软件。
-
多人同时看同一场会卡吗?
先分别选择稳定线路,卡顿时把其中设备调成省流画质;尽量避免多台设备共用同一网络下载或上传文件。
-
能不能解决晚高峰看球偶尔卡顿?
晚间高峰期建议手动切换备用线路2,避开主线路拥堵即可恢复丝滑播放。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-88300884,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。